Egy 15 fős B2B szolgáltatócégnél az ügyfelekkel kötött szerződések évek óta azonos sablon alapján készültek ügyvédi felülvizsgálat nélkül. Egy nagyobb ügyfél fizetési vitájánál derült ki, hogy a szerződés nem tartalmaz érvényes kötbér-klauzulát és a felmondási feltételek sem védenek megfelelően.